注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

君子和而不同

  天  地  人

 
 
 

日志

 
 

电信行业乱收费  

2010-09-08 15:20:49|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
电信行业被指乱收费:数次换卡始终难逃挨宰运
2010年09月07日 17:12:03 来源:人民网-人民日报 作者:魏农 (发表/查看)评论

无奈的“悟空”。朱慧卿绘(人民图片)

  强加于人

  几次更换手机卡

  始终难逃挨宰运

 使用手机的这些年,我已经换了几种手机卡,从中国移动的神州行换为动感地带,从动感地带换为中国联通的如意通……之所以不停地换卡,是因为所用的卡收费存在问题。举几个记忆犹新的例子:

 多年前,我在广州使用神州行卡。一次,话费无缘无故被扣5元。我致电客服中心,客服人员解释,因为我订了福利彩票资讯。我根本不接触彩票,怎么可能订福利彩票资讯呢?退一步讲,即使是我无意中按错了哪个键,订了福利彩票资讯,那通信公司也得给我发来彩票资讯啊,可是我从来没有收到过彩票资讯。

 几年前,我在广州换用动感地带卡。一次,一夜工夫,12.6元的话费在既无消费也不是扣除月租的情况下只剩下“零头”。客服人员解释,是网上计费操作失误。

 两年前,我在广西南宁使用如意通卡。一次,话费莫名其妙被扣了3元。客服人员解释,被扣的话费是一个月3元的音乐下载信息费。我说:“我都没开通‘音乐下载’这个业务,为何要扣我这个信息费?”客服人员答:“你没开通,但我们公司帮你开通了,如果你不需要这个业务,我可以帮你取消。”

 4个月前,我在北京使用新的如意通。我想要开通一首炫铃(这项服务每月收费3元)。我将歌曲名发过去,信息平台回复:很抱歉,暂时没有这首歌,你可以继续选择其他的歌。我没有选择其他歌,放弃继续操作,这意味着,我没有成功开通炫铃。紧接着我查话费,发觉话费被扣了3元。客服人员解释说:“申请开通炫铃,不成功也要收费。”

 最近,我回到南宁,又买了一张新如意通卡。买卡时,售卡者说,该卡只扣一角六分每天的来电显示费,其他费用就不用扣了。我用卡后第四天,发觉话费突然被扣了5元。客服人员解释,这5元是上网功能费用。我反问她:“我没申请这项服务,怎么扣这费用?”对方答:“这上网功能是和这张卡捆绑用的,是营业厅帮你开通的,是售卡者事先没跟你沟通好。” 我马上找售卡者理论,售卡者说:“这卡原先是没扣上网费用的,是通信公司随意扣的,这和我没关系。”更可气的是,我的手机根本不具备上网功能,但通信公司还是强加一项上网服务给我,岂有此理?

 多年来,通信收费乱象众所周知。而通讯公司客服中心为涉嫌乱收费的辩解,反映出通信公司经营者毫无羞耻之心。如此明目张胆“宰人”,怎么就没人管?

 哎!通信收费乱象何时休?!

 广东化州市合江镇 梁文宪

  评论这张
 
阅读(83)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017